Pessoal, em nossa última aula 16/09, tivemos as seguintes questões:
Respondam até segunda 27/09.
Aqui mesmo nessa página.
1. Define an information system and list its major components.
2. Define digital economy and list its major characteristics.
3. Define a business model by giving an example of one.
4. Define information technology.
5. What are the major pressures in the business environment?
6. List the major critical response activities used by organizations.
Resposta feita por: Carlos Alexandre, César Magno, Micael Soares e Ygor César
1)
é um conjunto de componentes que coleta(recupera), processa, armazena, e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização.
Componentes: Dados e informaçoes.
*Dados
é um fluxo de fatos brutos que representa eventos.
*infomação
é um conjunto de dados relacionados que apresentam um significa valido para a tomada de uma decisão.
2) é um modelo de economia baseado em tecnologia digitais como plataforma global a partir da qual individuos e organizações interagem.
3)
é uma representação abstrata de estruturas de estrategias de negocios. Ex.:
"Diga seu preço", "Leilão reverso", "marketing afiliado", "central de compras", "bolsas e mercados eletrônicos".
4)é o conjunto de ferramentas tecnologicas utilizadas para o processo de coleta, manuteção, e tratamento dos dados obtidos para o fornecimento de uma informação.
5)Preções de:
*Mercado
são aquelas resultantes da concorrência entre empresas, da natureza multante da força de trabalho e da crescente sofisticação dos consumidores.
*Tecnologia
-empresas concorrem atraves de diferenças inovadoras, exigindo a atualização constante de suas tecnologias para evitar a obsolencia.
-A quantidade de informação na internet aumenta muito e com isso são necessarios sistemas para gerenciar essa informação
*Social
responsabilidade social, questoes eticas e regulamentos governamentais.
6)
*sistemas estrategicos
*Esforços continuados de aperfeiçoamento.
*Engenharia de processos de negócios
*parcerias de Negócios
*E-commerce
Emanoel Carlos
1] todo sistema que manipula dados e gera informação, usando ou não recursos de tecnologia da informação, pode ser (genericamente) considerado um sistema de informação. Existem diferentes tipos de sistemas de informação, e eles podem assumir diversas formas, como: relatórios de controle, documentos de processos para facilitar a gestão etc.
É um conjunto de componentes interrelacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar armazenar e distribuir informações com finalidade de facilitar o planejamento, control, coordenação, análise e o processo decisório em organizações.
Principais componentes:
Entrada: dados, informação, regras de negócio
Controle: tomadas de decisão
Saída: relatórios, gráficos, cálculos
2] A ECONOMIA DIGITAL é definida como um novo modelo econômico nascido de uma revolução de base tecnológica cujo motor principal são as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação).
Na ECONOMIA DIGITAL as empresas tendem a se transformar, se afastando das estruturas hierarquizadas e piramidais, não mais produzindo produtos completos isoladamente, mas, “montando” novos produtos através de uma rede que compreende fornecedores, clientes, empresas de concepção, engenharia e design. No final o que temos é uma empresa virtual que não é nada mais do que uma agregação de competências e recursos originados em diferentes empresas que se juntam para responder a uma oportunidade de negócios através do fornecimento de pacotes integrados de bens, serviços e competências.
Entre outras características, o novo tipo de produtividade exige dos recursos humanos, a idéia de concorrência sem aviso prévio, aquela que não esperamos e vem de qualquer lado. Afinal as economias de escala vêm da procura, se ganha em inovar o mais cedo possível e, é preferível fazer melhor a fazer diferente.
3] Basicamente, o modelo de negócios define a natureza de atuação comercial que uma empresa irá executar, como ela irá vender seus produtos e serviços. Define o valor que uma organização oferta aos seus consumidores com o objetivo de gerar lucro e sustentabilidade à empresa. Num planejamento empresarial e de modelo de negócios, a empresa visa planejar o seu produto, reduzir custos, aprimorar processos, reduzir riscos, e estar preparada para detectar oportunidades.
Ao pé da letra, “modelo de negócio” define o que a empresa pretende fazer, por quê fazer e como fazer.
Exemplo: Wal-Mart. Muita gente pensa que o sucesso da rede é resultado de um modelo de negócio inovador, mas não é. Quando Sam Walton abriu a primeira loja do Wal-Mart, no estado de Arkansas – EUA, o modelo de negócio “lojas de desconto” já existia há alguns anos.
Mas o Wal-Mart queria oferecer preços mais baixos do que as lojas convencionais, cortando ao máximo seus custos. E aqui começou a estratégia de negócio: as lojas foram criadas em galpões mais simples; foram configuradas para receber um número alto de compradores eficientemente; e colocaram poucas pessoas intermediando o cliente e os produtos da loja – num esquema “cada um se serve”. Com essas reduções, o Wal-Mart foi capaz de oferecer preços mais baixos e ainda ganhar dinheiro.
4] A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação. Na verdade, as aplicações para TI são tantas - estão ligadas às mais diversas áreas - que existem várias definições e nenhuma consegue determiná-la por completo. A TI é algo cada vez mais comum no dia-a-dia das pessoas e das empresas. Tudo gira em torno da informação. Portanto, quem souber reconhecer a importância disso, certamente se tornará um profissional com qualificação para as necessidades do mercado. Da mesma forma, a empresa que melhor conseguir lidar com a informação, certamente terá vantagens competitivas em relação aos concorrentes. (Ou não! … lembremos do artigo, IT Does not matter, hehheh)
5] Pressões de mercado, tecnologia e social. Só complementando a resposta anterior, aqui vai um exemplo de pressão social (ética). Foi com pressão pública e falando duro que o Greenpeace chamou atenção da McDonald’s sobre sua contribuição para o desmatamento da Amazônia, ao comprar soja produzida em áreas griladas e abertas ilegalmente. Depois que o Greenpeace deu nome aos responsáveis e mostrou evidências concretas, o McDonald’s chamou seus grandes fornecedores, para exigir que eliminassem a soja de desmatamento. Dessa forma começou a “moratória da soja”, que contribuiu significativamente para reduzir o papel da soja na grilagem e no desmatamento de terras na Amazônia.
6] sistemas estrategicos, Esforços continuados de aperfeiçoamento, Engenharia de processos de negócios, Parcerias de Negócios, E-commerce.
Algumas fontes:
- http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/modelo-de-negocio-e-estrategia-voce-tem/27263/
- http://www.infowester.com/col150804.php
- http://www.ecopolitica.com.br/2010/03/05/sustentabilidade-tarefa-para-os-lideres-de-mercado/
heading level 5
Resposta de Samuel:
1)
É um tipo especializado de Sistema, que é formado por um conjunto de componentes, inter-relacionados, que visam coletar dados e informações, manipulá-los e processá-los para finalmente dar saída à novos dados e informações.
Um Sistema de Informação pode ser dividido em: elementos de entrada e saída - que são sempre dados e ou informações, e o conjunto dos procedimentos do processamento não envolvem atividades físicas e sim manipulação, transformação de dados em informação.
2)
A economia digital é definida como um novo modelo econômico nascido de uma revolução tecnológica que teve como base as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação). As TICs começaram como sendo um mero instrumento tecnológico. Vieram depois alterar as regras dos negócios, da mesma forma como está acontecendo com o e-business, e vão acabar por alterar tudo o que os Governos fazem, dos impostos à educação.
Na economia digital as empresas tendem a se transformar, se afastando das estruturas hierarquizadas, não mais produzindo produtos completos isoladamente, mas, “montando” novos produtos através de uma rede que compreende fornecedores, clientes, empresas de concepção, engenharia e design. No final o que temos é uma empresa virtual que não é nada mais do que uma agregação de competências e recursos originados em diferentes empresas que se juntam para responder a uma oportunidade de negócios através do fornecimento de pacotes integrados de bens, serviços e competências. Além disso, o novo tipo de produtividade exige dos recursos humanos, a idéia de concorrência sem aviso prévio.
3)
O modelo de negócios define como uma empresa irá atuar no comércio, ou seja, como ele irá vender seus produtos e o que ele irá fazer para gerar lucro para si própria. Modelos de negócio ainda pode ser definida como as formatações que os empreendimentos adquirem ao utilizar a Internet como canal primário ou secundário de comercialização. Ex:Modelo de Negócio da livraria Saraiva que é tradicional baseado em instalações físicas e que utiliza a internet como mais um canal de comercialização para os seus produtos.
4)
É o termo que engloba toda tecnologia utilizada para criar, armazenar, trocar e usar informação em seus diversos formatos (dados corporativos, áudio, imagens, vídeo, apresentações multimídia e outros meios, incluindo os que não foram criados ainda). É um termo conveniente para incluir a tecnologia de computadores e telecomunicações na mesma palavra. Essa convergência está conduzindo a "revolução da informação".
5)
Neste mundo globalizado e em plena revolução tecnológica todas as pressões se voltam para uma única palavra: COMPETIÇÃO. Ou seja, é preciso estar constantemente atualizado nas novidades que as empresas concorrentes estão lançando, estar atento a competição global do mercado e do trabalho, que hoje só se enteressa em mão de obra especializada, entre outros.
6)
Esforços para se manterem constantemente antentos a novidades, abrir parcerias, tanto de empresas grandes como micro e pequenas empresas, entrar no mercado da internet como meio de atingir um maior número de clientes possiveis, entre outros.
Resposta de Adonias F. Ramos:
1 - É um tipo especializado de sistema formado por um conjunto de componentes inter-relacionados, que visam coletar dados e informações, manipulá-los e processá-los para dar saída a novos dados e informações.
Os principais componentes são entrada, processamento e saída, além de outros como os mecanismos de armazenamento e controle do sistema.
2 - É definida como um novo modelo econômico nascido de uma revolução de base tecnológica cujo motor principal são as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação). A sua chegada mudou a maneira como as empresas devem gerir seus processos. Se antes a empresa tinha tempo para estudar o mercado, planejar e produzir, hoje em dia, com a tecnologia acessível e barata, qualquer um pode lançar um produto em pouco tempo e pouquíssimos recursos. Ou seja, a competição aumentou.
3 - Um modelo de negócio define o que uma empresa pretende fazer para vender seus produtos, por que fazer isso e como fazer, e assim obter lucros. Ou seja, mostra (define) o sistema da empresa.
Ex.: Mercados eletrônicos, que usam a internet para vender seus produtos.
4 - TI pode ser definida como um conjunto de atividades e soluções providas por recursos de computação. Consiste em atividades baseadas em computadores e que nos permite registrar, comunicar e obter resultados a partir de uma informação.
5 - Várias pressões estão presentes no ambiente de negócios, sendo que a mais comum entre elas é a competição (a concorrência) entre as empresas, onde elas precisam se diferenciar das outras para ter uma posição de destaque no mercado. É aí onde muitas empresas buscam se diferenciar investindo em tecnologias. Outra pressão que vem ganhando destaque é a responsabilidade ética social das empresas.
6 - Sistemas estratégicos, parcerias de negócio, comércio eletrônico.
RESPOSTA DE MELQUISEDEC SAMPAIO
1 - Sistema destinado a apoiar a tomada de decisões de gestão. Os componentes desse sistema recuperam, processam, armazenam e distribuem informações. É um sistema de informação.
2 - Trata-se de um novo modelo econômico nascido de uma revolução de base tecnológica cujo motor principal são as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). Entre outras características, esse modelo econômico exige a idéia de concorrência sem aviso prévio, ou seja, uma concorrência inesperada que pode aparecer de qualquer lado. Portanto é preciso sempre inovar o mais cedo possível.
3 - Modelos de negócio são as diversas formatações que os empreendimentos adquirem ao utilizar a Internet como canal primário ou secundário de comercialização. Num planejamento empresarial e de modelo de negócios, a empresa visa planejar o seu produto, reduzir custos, aprimorar processos, reduzir riscos, e estar preparada para detectar oportunidades.
4 - Pode ser definido como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação. Apesar disso, estão presentes nas mais diversas áreas dificultando uma definição mais de possa determiná-la por completo.
5 - A concorrência de mercado é a maior pressão sofrida no ambiente de negócios.
6 - Comércio eletrônico, sistemas estratégicos, parcerias.
JOSENIEL GLEYDSON DE MELO VASCONCELOS
1)Information System “Sistema de Informação”
O Sistema de Informação é uma ferramenta que funciona como suporte às ações e decisões humanas e depende do contexto em que estão inseridos.
Sendo assim, um SI pode ser definido como um conjunto de elementos, relacionados entre si, que atuam num determinado ambiente com a finalidade de alcançar objetivos comuns e com capacidade de autocontrole.
Pessoas, hardware, software, dados e redes são componentes básicos dos sistemas de informação.
Os recursos humanos incluem os usuários finais e especialistas em SI.
Os recursos de hardware consistem em máquinas e mídia.
Os recursos de software incluem programas e procedimentos.
Os recursos de dados podem incluir bancos de dados e bases de conhecimento.
Os recursos de rede incluem mídia e redes de comunicações.
Recursos de dados são transformados por atividades de processamento de informação em uma diversidade de produtos de informação para os usuários finais.
O processamento de informação consiste em atividades de entrada. processamento, saída, armazenamento e controle.
Todos os sistemas de informação utilizam recursos humanos, de hardware, software, dados e rede para executar atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que transformam recursos de dados em produtos de informação.
2) ECONOMIA DIGITAL é um novo modelo econômico baseado nas Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs).
As principais características da economia digital são:
CONVERGÊNCIA - de tecnologias, de mercados, de indústrias, de setores;
CONHECIMENTO - É o fator de produção por excelência, que define a nova sociedade de Sociedade do Conhecimento;
GLOBALIZAÇÃO - a geografia deixou de ditar as fronteiras de mercado. A noção de mercado libertou-se da proximidade e da vantagem competitiva a ela associada;
CONCORRÊNCIA SEM PRÉ-AVISO - em outras palavras, a concorrêrncia pode vir de qualquer lado. As principais ameaças ao negócio podem vir de sectores completamente estranhos. E surgem inesperadamente. 50% das novas tecnologias de hoje vieram de fora da própria indústria.
3) Modelo de negócios é a forma pela qual uma empresa cria valor para todos os seus principais públicos de interesse.
Sua utilização ajuda a ver de forma estruturada e unificada os diversos elementos que compõe todas as formas de negócios.
Ex.: Modelo de Proposta de Valor
É a forma pela qual a empresa define qual é o seu diferencial no mercado.
A forma única pela qual ela se destaca de todas as demais empresas que participam desse mesmo mercado.
4) A Tecnologia da Informação é o conjunto de recursos dedicados a administração da informação e abrange todas as atividades desenvolvidas com recursos da informática. O processamento de informação é uma atividade de importância central nas economias avançadas e esta presente em todas as áreas. O desenvolvimento cada vez mais rápido de novas tecnologias de informação modificou as formas de armazenamento, acesso e controle de informação, reduzindo custos e acelerando a produção.
5) As pressões podem ser classificadas da seguinte forma:
Pressões do próprio mercado: provenientes da economia globalizada e de concorrência acirrada; a diversificação da força de trabalho (especialmente nos países desenvolvidos); clientes mais informados e mais exigentes.
Pressões da Tecnologia: crescimento do papel da tecnologia no ambiente empresarial; alta disponibilidade de informação na Internet, facilitando o acesso para empresas e pessoas.
Pressões Sociais: crescimentos da discussão sobre responsabilidade social e ambiental, fazendo com que as questões sociais passem a afetar os negócios; regulamentações governamentais (ambientais, de saúde, segurança, etc.).
6) Sistemas estratégicos, Esforços continuados de aperfeiçoamento, Reengenharia de processos de negócios, Parcerias de Negócios, Comercio eletrônico.
Respostas de David
1- É um sistema de gerenciamento de informações que possuem um fluxo sistematico, de forma que coleta dados,os processa e retorna informações uteis aos gestores de uma organização. Os SIs são classificados em Sistemas de Processamento Transacional (SPT), Sistemas de Informação Gerencial ( SIG ) e Sistemas de Apoio a Decisão (SAD). Essas definições estão atreladas ao nivel de mineração de dados e visão dos mesmos adotada. Refletem inclusive com as posições gerenciais dentro da organização em questão
2- Economia baseada em Bits, nas transações virtuais, nas trocas eletronicas. Sua caracterista principal é a virtualização das transações, que ainda por cima passaram a ser em tempo real
3-Modelos de negócios são maneiras de padronização comercial, ou de negocios de maneira geral, que podem ser reproduzidos. Ex: modelo Mercantil , Empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas utilizando-se a Internet como canal de comercialização
4-Todas as tecnologias que processam dados e geram informação relevantes aos usuarios
5- CONCORRENCIA, Governo(Concorrencia) e Sociedade(Concorrencia).
6- a melhor resposta, em qualquer circunstancia, é a Inovação
RESPOSTAS: DIEGO HOLANDA
1 - É um sistema automatizado ou não para manipular, prover e armazenar todo e qualquer tipo de informação. Em um sistema de informação o seu objetivo maior é ter um fluxo confiável e menos burocrático das informações com a finalidade de facilitar o planejamento das organizações. Um sistema de informação automatizado depende de recursos/componentes: humanos, de hardwares, softwares, dados e redes.
2 - Modelo economico nascido pela revolução da tecnologia da informaçao e comunicaçao(tic). Impulsionado principalmente pela popularização da internet e pela globalização das informações. Suas principais caracteristicas são a quebra de fronteiras dos mercados e o aumento de mercados competitivos.
3 - é um planejamento de como uma empresa vai atuar no mercado, reduzindo custos e riscos, detectando oportunidades, aprimorando seu produtos, etc.
4 - conjunto de atividades e soluções provindas da computação.
5 - inovação e obsolescênsia da tecnologia, competição global por mercado e trabalho, responsabilidade social.
6 - sistemas estratégicos, esforços de melhoria contínua, foco e serviço a clientes, comercio eletrônico, Alianças.
Respostas de Daniel Batista e Glaydsom Martins:
1) A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação. Sendo a informação um bem que agrega valor a uma empresa ou a um indivíduo, é necessário fazer uso de recursos de TI de maneira apropriada, ou seja, é preciso utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que façam das informações um diferencial competitivo. A maior componente é a informação.
2) A ECONOMIA DIGITAL é definida como um novo modelo econômico nascido de uma revolução de base tecnológica cujo motor principal são as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação). As TICs começaram como sendo um mero instrumento tecnológico. Vieram depois alterar as regras dos negócios, da mesma forma como está acontecendo com o e-business, e vão acabar por alterar tudo o que os Governos fazem, dos impostos à educação. Investir na educação, em TICs, e incentivar a área das Telecomunicações, um mercado aberto à concorrência são tarefas cruciais para o crescimento da ECONOMIA DIGITAL.
3) O termo tornou-se popular com o estouro da internet nos anos 90. Naquela época, milhares de empresas puramente virtuais estavam sendo desenvolvidas. Quem tinha uma boa idéia não precisava nem ter uma competência especial, nem clientes reais – tudo o que precisava era um modelo de negócios que prometesse lucros em um determinado período de tempo. Um bom modelo de negócio responde a algumas perguntas de Peter Drucker – o maior guru em gestão atualmente: “Quem é o cliente?” e “O que é valor para o cliente”. Também responde perguntas fundamentais que qualquer gestor deve se perguntar: “Como nós fazemos dinheiro nesse negócio?” e “Como nós podemos oferecer valor para o cliente com um preço apropriado?”. Em síntese, é um método científico: você começa com uma hipótese, testa na realidade e revisa se necessário. É importante ressaltarmos que modelo de negócio não é a mesma coisa que estratégia de negócio – e muita gente confunde seus conceitos. Modelo de negócio mostra o sistema da empresa: como as peças do quebra cabeças se unem. Mas eles geralmente não avaliam questões macroambientais (forças influenciadoras do mercado), como a concorrência. Mais cedo ou mais tarde, e é geralmente mais cedo, todos os negócios enfrentam a concorrência e lidar com essa realidade é função da estratégia.
4) A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação. Na verdade, as aplicações para TI são tantas - estão ligadas às mais diversas áreas - que existem várias definições e nenhuma consegue determiná-la por completo. A TI é uma grande força em áreas como finanças, planejamento de transportes, design, produção de bens, assim como na imprensa, nas atividades editoriais, no rádio e na televisão. O desenvolvimento cada vez mais rápido de novas tecnologias de informação modificou as bibliotecas e os centros de documentação (principais locais de armazenamento de informação), introduzindo novas formas de organização e acesso aos dados e obras armazenadas; reduziu custos e acelerou a produção dos jornais e possibilitou a formação instantânea de redes televisivas de âmbito mundial.
5) Competição global do mercado e do trabalho, governo, legislação, sociedade, custos, etc.
6) Esforços para se manterem constantemente antentos a novidades, abrir parcerias, tanto de empresas grandes como micro e pequenas empresas, entrar no mercado da internet como meio de atingir um maior número de clientes possiveis, entre outros.
THALITA NICOLLE TORRES DA SILVA
1º A informação é parcialmente tudo na administração de uma empresa ou organização.
A "sombra" do Sistema de informação são as palavras ORGANIZAÇÕES e PLANEJAMENTO. O Sistema de Informação é um tipo de sistema virtual ou manual utilizado para o processamento, coleta, distribuição de dados.
No sistema de informação várias partes trabalham juntas, mas com um único objetivo, que é a rapidez, a confiabilidade das informações.
Nas empresas esse tipo de sistema é muito utilizado e trás pra essas grandes vantagens como a criação da internet (coleta).
Os componetes básicos do sistema de informação são: software, hadware, pessoas, entre outros.
2º No contexto da nova economia e das novas tecnologias de informação e comunicação contribuindo para o aparecimento de um novo paradigma de desenvolvimento chamado de "NOVA ECONOMIA". Assim nasce a Economia Digital que cresce cada vez mais nesse território de conhecimento. Sem temer as fronteiras territoriais, e vendo o crescimento de uma competitividade e concorrencia que veem de todos os lados.
3º Modelo de negocio é o tipo próprio que cada empresa, pessoa ou organização descobre para buscar o maior planejamento, administração e um futuro promissor. Como? Com a diminuição de gastos, com a maior facilidade de informações, com maior rapidez nas suas atividades.
4º Pode-se definir como novas Tecnologias na área da informatica, que está se abrangindo para as demais áreas existentes. Dando a maior facilidade para a humanidade.
5º As pressões existentes são as mais diversas:
Como a de mercado, a da sociedade e a da própria empresa.
6º Administração, inovação, criatividade são a base para o Comercio Eletronico, Alianças, organizações
JULIO NATAN
1
Sistema de Informação é uma
combinação de pessoas, recursos de hardware,
software, dispositivos de comunicação, rede de dados que processessam
(pode armazenar, recuperar, transformar informação) os dados e informações para uma finalidade específica.
Com a ajuda do sistema de informação, as empresas são capazes
de processar e operar o seu trabalho diário mais preciso e mais fácil.
Os componentes básicos dos sistemas de informação são Pessoas, hardware, software, dados e redes.
2
Economia Digital é um novo modelo economico inpulsionado pelas empresas de TICs
que fazem ultilização utilização de tecnologias da informação e comunicação
para ajudar a transformar a vida das pessoas, sociedade ou negócio.
3
Um modelo de negócios baseia-se em uma infinidade de assuntos de negócios, incluindo a economia,
empreendedorismo, finanças, marketing, operaçoes e estratégia. O modelo de negócio em sí é um
determinante importante dos lucros a ser feitos a partir de uma inovação. Uma inovação medíocre
com um grande modelo de negócio pode ser mais rentável do que uma grande inovação com um
modelo de negócio medíocre.
4
É um definição um pouco dificil mais pode ser definido como um conjunto de todas as atividades e soluções providas
da tecnologia da informação abrangendo todas as aréas.
5
São muitas as pressões sofridas nestes ambientes, umas delas são principalmente
a pressão por resultados de lucros e a competição entre empresas, onde cada uma
dessas empresas tem que se destacarem para obterem lucros e reconheçimento.
6
Esforços continuados de aperfeiçoamento.
parcerias de Negócios
ngenharia de processos de negócios
E-commerce
sistemas estrategicos
Resposta de Carlos Adriano
1.
É um conjunto de ferramentas com o objetivo de dar suporte às organizações no sentido de aumentar lucros, reduzir custos, apoiar a tomada de decisão, melhorar processos. Os elementos que compoem um SI trabalham de forma inter-relacionada provendo melhorias e soluções para diversos problemas das atividades empresariais.
Dentre seus vários componentes, cito como bastante importantes os que seguem:
- Software
- Hardware
- Pessoas
- Procedimentos (processos)
- Redes
- Banco de Dados
2.
É um novo modelo de negócios que foi (e está sendo) estruturado pela nova Sociedade da Informação, onde a informação tem papel importante na produção de riquezes e no desenvolvimento dos cidadãos. Tem como principais características ser amparada por tecnologias digitais e também promove um ambiente global onde indivíduos podem colaborar e interagir. Este cenário é provido por padrões para aquisição, criação e distribuição de informações.
3.
É uma estrutura na qual empresas se baseiam para criar um escopo econômico, social ou qualquer outra forma de criação de valor para seu produto/serviço. Um modelo de negócio tem entre outros os objetivos de propor valor ao cliente, descrever canais de distribuição, parcerias, análise cadeia de valor, etc. Responde perguntas do tipo: “Como e por quem são os valores criados?” e “Como pode ser capturado, controlado e por quem? “.
Como exemplo cito um modelo de negócios na internet, sendo este um dos mais tradicionais:
Exemplo: Comércio Misto, onde a empresa utiliza sua estrutura física mais utiliza a internet com um canal adicional de comercialização (livrarias online, lojas de eletrodomésticos, etc)
4.
Atividades e práticas definidas e estudadas que provêem suporte aos interesses de uma empresa. Funcionando de mãos dadas com ciências de administração, a T.I. utiliza-se de diversas ferramentas, inclusive de sistemas de informação para resolução de problemas e alcance de objetivos. Seu uso é justificado por viabilizar e agilizar processos e atividades empresariais que estão direta ou indiretamente ligados ao cumprimento de metas. É notável a partir da Sociedade da Informação o que a tecnologia de informação pode realizar no auxílio às organizações. Pelas novas pressões dos atuais modelos de negócio, tornou-se ferramenta indispensável e de grande atenção merecida nos ambientes empresariais.
5.
As principais pressões de negócios são:
Mercado: competição, concorrência, interferencia governamental;
Tecnológicas: Inovação Tecnológica, Obsolencia, Execesso de informação;
Sociais: Questões Éticas, Regulamentos Governamentais, Controle ambiental;
6.
As empresas sofrem pressões de negócios, e devem reagir com respostas críticas para poderem obter êxito em suas atividades e permanecer no merdaco. Sistemas estratégicos são adotados em organização para dar suporte a suas decisões. Reengenharia de Processos de Negócio é outra ação crítica que uma empresa pode desenvolver para melhorar internamente seus procedimentos garantindo a resposta necessária. Parcerias de negócios pode fortalecer organizações que se unem para conquistar vantagem competitiva frente aos desafios que lhe surgem. Comércio eletrônico pode se tornar um canal adicional de comercialização, o que acarreta na consquista de novos perfis de usuarios, permitindo à organização ter acesso a uma grande fatia (mundialmente falando) de consumidores.
